Términos y Condiciones

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

PRODUCTOS

Cada producto tiene una ficha que recoge las características de cada producto, la marca del fabricante, el modelo concreto a que se refiere, una fotografía orientativa, el precio de venta al público del producto con el IGV incluido.

No se incluyen en dicho precio los gastos adicionales: gastos de envío, seguro de mercancías.
El costo total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al Cliente en el momento de realización de su pedido y con antelación a la aceptación y pago del mismo.

ACEPTACIÓN DE CONDICIONES

El cliente reconoce haber leído, en el momento de la tramitación del pedido, las condiciones particulares de venta anunc

LÍMITES Y RESONSABILIDAD

DermaBeauty no se hace respondable sobre la información y contenidos almacenados en foros, redes sociales o cualquier otro medio, que hayan sido proporcionados por terceros.

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PROPIEDAD INTELECTUAL

DermaBeauty tiene los derechos de propiedad intelectual referidos a los contenidos que se incluyan en el sitio web (textos, fotos, videos, imágenes, dibujos, etc.), por lo que no podrán ser reproducidos, distribuidos, comunicados públicamente, transformados, o utilizados de cualquier forma, a menos que medie autorización expresa de la empresa.

SOBRE RECOMENDACIONES POR ESTE SITIO WEB

El sitio web www.dermabeautyperu.com brinda orientación general sobre el uso de los productos que se comercializan en el mismo. Las recomendaciones y orientación brindadas en el presente sitio web no constituyen un diagnóstico clínico ni son equivalentes a una consulta médica por lo que se recomienda que el uso de los mismos sea bajo la supervisión de un profesional especializado en dermatología.

ENVÍOS

Los envíos tienen un tiempo estimado de entrega de  1 a 3 días útiles en Lima Metropolitana y 1 a 5 días útiles para provincia desde el momento en que se confirma el pago.
La empresa de mensajería podría no lograr entregar el producto en los siguientes casos:
– Si no es posible ubicar la dirección indicada
– Si no hay nadie en el domicilio, si la persona que se encontraba se negó a recibir el paquete o es incapaz de recibir el mismo.
– Cualquier otra causa similar que no sea imputable a DermaBeauty.

LICENCIA

Dermabeauty  a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen  los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan  sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será  responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS

Para poder realizar el cambio o devolución del producto, el cliente deberá cumplir con las siguientes condiciones generales:

• El cliente cuenta con siete (7) días calendario, contados a partir de la fecha de recepción del producto. 
• El producto no debe estar dañado, alterado, usado o deteriorado por acciones del cliente o de terceros. 
• El producto debe tener las etiquetas y empaques originales (debe mantener su condición original). 
• No se aceptan cambios o devoluciones en productos con descuento.

El cliente deberá acercase a nuestro local de DermaBeauty para realizar el cambio o devolución presentando la siguiente información: 

• Nombre y Apellidos Completos
• Número de solicitud de compra
• Fecha de la Compra
• Boleta o Factura (impresa o digital)
• Motivo de cambio o devolución
• DNI físico

Si la devolución o cambio fue por un error de DermaBeauty, no tendrá costo de envío y se enviará a la misma dirección que se envió inicialmente (aplica sólo si fue adquirido por nuestra web).

DermaBeauty podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución en los siguientes casos:

– Si se realiza la solicitud de cambio o devolución fuera del plazo indicado (7 días calendario).
– Si el producto ha sido utilizado, abierto o manipulado por parte del cliente.
– Casos en los que por las características propias del producto, no sean del agrado del cliente.
– Cuando el producto haya sido usado sin tomar en consideración la ficha técnica del producto y las advertencias del mismo.

DermaBeauty expone la información que brindan los fabricantes sobre los productos. No se responsabiliza si algún fabricante omita algún componente en el empaque.

Si el nuevo producto a cambiar tiene un precio mayor, el cliente deberá abonar la diferencia.

Si el nuevo producto a cambiar tiene un menor precio, se devolverá la diferencia dentro de 3 a 7 días hábiles después de la verificación del producto.

En caso de no encontrar otro producto de su agrado para gestionar el cambio, se realizará la devolución total del precio del producto dentro de 3 a 7 días hábiles después de la verificación del producto.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS

La atención de todos nuestros servicios son bajo previa cita y previo pago.

Políticas de Cancelación para Faciales/Depilaciones:

Se puede reprogramar o cancelar la cita sólo hasta antes de las 24 horas de la hora programada de la cita por medio de nuestro whatsapp 954933164, pasado ese tiempo se cobrará una penalidad de 30 soles.

Políticas de Cancelación para Consultas Dermatológicas y/o tratamientos con nuestras Dermatólogas:

Se puede reprogramar o cancelar la cita sólo hasta antes de las 48 horas de la hora programada de la cita por medio de nuestro whatsapp 954933164, pasado ese tiempo se cobrará una penalidad de 50 soles.

En caso de tener varios servicios agendados, la penalidad será la suma por cada servicio.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

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